Resolver el error «Device raidport0 was returned» al ejecutar un equipo con Windows 10
Método 1: Configurar los puertos en la BIOS
La causa más común del error en cuestión es un desajuste entre una serie de ajustes de la BIOS y el hardware instalado en el ordenador. El asunto es que algunas unidades de disco duro de gran capacidad requieren el modo RAID activado o la función de conexión en caliente inactiva. Para solucionar el problema sólo tendrás que ajustar la configuración correspondiente.
- Reinicie su PC o portátil y vaya a la BIOS – normalmente alguna tecla del teclado es responsable de esta función: F9, F12, Del y así sucesivamente. Para más detalles sobre las opciones, consulte la siguiente guía.
Leer más: Cómo entrar en la BIOS de tu ordenador
- Lo que se hace a continuación depende del tipo específico de firmware de la placa. Los elementos del menú que necesitamos se llaman «Configuración SATA».y puede ser localizado en «Periféricos».o «Avanzado».
- En el puerto al que está conectado el disco duro con el sistema operativo, encienda «Hot Plug».: seleccione la opción con el mismo nombre y póngala en la posición que desee.
- Como medida adicional, se recomienda desactivar los SATA no utilizados si hay más de un SATA en la placa base.
- Guarde los ajustes (esto se suele hacer pulsando la tecla F10) y reiniciar el ordenador.
Compruebe cómo se comporta el sistema: el error debería desaparecer. Si todavía está presente, vuelva a la interfaz de gestión del firmware y desactive el modo AHCI.
Leer más: ¿Qué es el modo SATA en la BIOS?
Guarde la configuración de nuevo e intente arrancar el sistema operativo. Si el PC informa de que no puede detectar la unidad, reinicie la BIOS utilizando uno de los siguientes métodos.
Leer más: Cómo restablecer la BIOS de tu ordenador
En la mayoría de los casos, las manipulaciones anteriores serán suficientes para solucionar el fallo.
Método 2: Reinstalar los controladores del chipset
En algunos casos, el origen del problema en cuestión puede ser obsoleto o incompatible con la versión actual de los controladores del chipset del sistema operativo. El asunto es que el chipset es responsable de la interacción entre Windows y las unidades conectadas a través de interfaces SATA e IDE, así como de la implementación de la tecnología RAID. Ya hemos escrito sobre cómo se debe buscar e instalar el software para dichos componentes, así que simplemente le daremos el enlace al material correspondiente.
Leer más: Instalar correctamente los controladores del chipset
Método 3: Solución de problemas de hardware
La última razón por la que puede aparecer el error en cuestión son los fallos de los componentes de hardware.
- Lo primero que hay que comprobar es el estado de o entre la unidad y el ordenador. Asegúrese de que el cable SATA que está utilizando está intacto (ordenadores de sobremesa), o que la unidad está firmemente asentada en la almohadilla de o (ordenadores portátiles).
- Compruebe también la propia unidad, preferiblemente en otro dispositivo, para asegurarse de que no hay daños y de que el número de sectores defectuosos o inestables no es crítico.
Leer más: Cómo comprobar el estado del disco duro
- A continuación, inspeccione la placa base: no debe haber componentes quemados, condensadores fundidos u otros daños visibles. Tampoco está de más comprobar la refrigeración de los componentes, sobre todo de los chipsets, si los hay.
Lea más:
Cómo probar una placa base
Sustitución de condensadores en una placa base - En ocasiones, los fallos de alimentación provocan un problema; por ejemplo, la fuente de alimentación no suministra la potencia y el voltaje necesarios. Por lo general, esto sucede debido a los condensadores quemados antes mencionados, pero no se puede descartar un defecto de fábrica o un fallo del transformador también. La solución en esta situación sería probar el funcionamiento y la estabilidad del ordenador con una fuente de alimentación de características similares. Si la prueba muestra que el dispositivo funciona correctamente, es mejor sustituir el elemento defectuoso o llevarlo a un centro de servicio.
Leer más: Cómo comprobar si la fuente de alimentación de su PC funciona correctamente
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