¿Qué hacer si no puedo completar una actualización en Windows 10?

Solución 1: Solución de problemas del Centro de Actualización

Cuando no puedas completar una actualización en Windows 10, puedes intentar solucionar el problema «Centro de Actualización» utilizando una herramienta especial de la casa:

1. Ir a «Opciones». a través del menú principal de Windows 10.
2. Selecciona la partición «Actualización y seguridad».
3. En la nueva ventana del izquierdo, haz clic en «Solución de problemas» y haz clic en la línea «Herramientas adicionales para la resolución de problemas».
4. Encuentra la línea «Centro de Actualización de Windows» y haz clic en él. Aparecerá un botón para iniciar el solucionador de problemas: haz clic en él.

Cuando la herramienta detecte el problema, te sugerirá opciones para solucionarlo. Si todo está bien, pasa al siguiente método.

Método 2: Cambia el nombre de la carpeta de la caché de actualización

La caché de actualización se almacena temporalmente en una carpeta especial que te permite, por ejemplo, revertir el estado del sistema. La mayoría de las veces, el problema de las actualizaciones de Windows 10 que se retroceden se resuelve borrando o cambiando el nombre de esta carpeta. Esto creará un nuevo directorio y descargará de nuevo las actualizaciones.

1. Ve a la siguiente ruta: C:\Windows\SoftwareDistribution\ y localiza la carpeta llamada «Distribución de software». Intenta cambiarle el nombre, por ejemplo, añadiendo un símbolo para que puedas volver al nombre anterior si es necesario. Abre el menú contextual haciendo clic con el botón derecho del ratón y utiliza la opción adecuada.
2. Después, tienes que volver a entrar en el «Centro de Actualización de Windows». y comprueba si se ha descargado la actualización (o utiliza la comprobación manual). A menudo las actualizaciones se instalan correctamente después de esto, así que puedes volver a la ruta anterior y eliminar la carpeta que has renombrado.

Si el cambio de nombre de la carpeta de caché de actualización falla y recibes una notificación de que el archivo está ocupado con otro proceso, tendrás que desactivar algunos servicios:

1. Ejecuta «Línea de comandos». como . Puedes utilizar la búsqueda del sistema para hacerlo.
2. Para detener los servicios, introduce los comandos

   net stop wuavnet
net stop bitnet
net stop cryptSvcnet
stop msiserverseparándolas con la tecla «Entrar».

Pasa por «Conductor». a la carpeta de la caché de actualización y cambia el nombre del directorio. A continuación, es importante volver a habilitar los servicios desactivados escribiendo «Solicitud de comandos».:

net start wuavnet
net start bitsnet
net start cryptSvcnet
net start msiserver, también pulsando la tecla «Entrar». después de cada comando.

Reinicia el sistema para ver si el problema ha desaparecido. Si no ha cambiado nada, es mejor revertir la carpeta de caché volviendo a nombrarla.

Si el sistema comienza a reiniciarse cíclicamente, restablece todos los ajustes ejecutando Windows en «Modo seguro»..

Lee también: Modo seguro en Windows 10

Método 3: Activar el servicio Application Ready

Servicio «Disponibilidad de la aplicación». es necesario para descargar e instalar correctamente las actualizaciones. Si se desactiva, puede producirse un error en el que no se pueda completar la actualización en Windows 10. Actívala manualmente:

1. Ejecuta la ventana «Servicios». Utilizar la aplicación integrada «Ejecutar». Pulsa simultáneamente el botón «Ganar + R», ingresa services.msc y pulsa el botón «OK»..
2. En la lista, busca la línea «Aplicación lista». y haz doble clic en él para abrir las propiedades del servicio.
3. Desde el menú. «Tipo de inicio». selecciona «Automático»y luego haz clic en «Corre». y pulsa el botón de confirmación para aplicar los ajustes.

Después de cambiar las propiedades del servicio, se recomienda reiniciar el ordenador para que la nueva configuración surta efecto.

Método 4: Desactivar las actualizaciones automáticas

Puedes intentar solucionar el problema desactivando las actualizaciones automáticas de Windows 10. Esto requerirá que desactives el servicio correspondiente:

1. Ejecuta la ventana «Servicios». de la misma manera que se ha demostrado en el método anterior. En la lista de servicios, busca «Centro de Actualización de Windows». y abre su ventana de propiedades haciendo doble clic en su nombre.
2. Despliega el menú en el parámetro «Tipo de inicio» y selecciona «Desactivado».. A continuación, detén el servicio haciendo clic en el botón correspondiente. Pulsa el botón de aplicar y confirma la acción.

Reinicia el ordenador para comprobar si el problema ha desaparecido.

Método 5: Eliminar los perfiles duplicados

A veces el sistema operativo no puede actualizarse correctamente porque hay perfiles duplicados en el ordenador. Si este es el caso, tienes que eliminarlos utilizando «Editor del Registro»..

El método implica realizar cambios en el registro de Windows, y si se sigue un procedimiento incorrecto, pueden producirse varios errores que afectarán al funcionamiento del sistema. Si no estás seguro de lo que debes hacer y no puedes hacer una copia de seguridad de tu registro, que se puede restaurar con una memoria USB de arranque si es necesario, es posible que quieras saltarte esta instrucción.

1. Ejecuta «Editor del Registro».. La aplicación se encuentra en la lista de software instalado en el menú principal.
2. Navega hasta HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.
3. Mira con atención todas las subcarpetas del directorio «Lista de perfiles». Si más de una sección tiene el parámetro «ProfileImagePath»Si la columna «ProfileImagePath» indica la carpeta principal del , entonces debe ser eliminada. En la columna «Valor». se muestra la ruta de a la misma. Resalta un objeto y pulsa el botón «Borrar».

Si las secciones tienen el parámetro «Recuento de referencias» y su valor es igual a «0»Debe ser eliminado. Así como cualquier elemento con una extensión «.bak».

Si no se detecta ninguna configuración innecesaria, significa que no hay perfiles duplicados en el ordenador. Entonces no tienes que tocar nada, sólo cerrar el «Editor del Registro».sin hacer ningún cambio.

Método 6: Comprobar la integridad de los archivos del sistema

Cuando los archivos del sistema están corruptos, hay varios tipos de problemas con Windows. Este problema puede hacer que fallen las actualizaciones del sistema operativo, así que intenta comprobar la integridad de los archivos. El sistema dispone de herramientas especiales que te permiten restaurar tanto los archivos como el almacenamiento de componentes a su estado original. En nuestro tutorial separado, el autor explicó en detalle cómo hacerlo utilizando los comandos SFC y DISM.

Leer más: Uso y restauración de las comprobaciones de integridad de los archivos del sistema en Windows 10

Método 7: Recuperación del sistema

Microsoft ha previsto situaciones en las que un sistema falla debido a diversos fallos o a la actividad de un malware. Luego se pueden utilizar herramientas especiales para restaurar una construcción anterior o su estado original. Esto funcionará incluso si los errores críticos de las actualizaciones de Windows 10 han hecho que deje de iniciarse. Nuestro artículo separado explica cómo restaurar el SO usando la aplicación «Ajustes». o el menú de arranque, o sin iniciar el sistema operativo.

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