Corregir el error de autenticación al conectarse al Wi-Fi en Android
Método 1: Introducir la contraseña correcta
La causa más común del problema en cuestión es una contraseña de conexión mal introducida. En consecuencia, es necesario introducir la clave correcta para solucionar el error, en Android 10 «puro» este procedimiento es el siguiente:
- Abrir «Ajustes»., en el que se seleccionan los elementos «Red e Internet» – «Wi-Fi»..
- Busque la conexión problemática en la lista, haga clic en el botón con el icono del engranaje y utilice la opción «Borrar la red»..
- Espere hasta que se redefina la red deseada y luego toque esa posición.
- Durante el proceso de conexión, introduzca la contraseña ya correcta. Si le resulta difícil navegar con caracteres ocultos, marque la opción «Mostrar contraseña»..
Después de introducir la clave correcta, el error de autenticación ya no debería producirse.
Método 2: Cambiar la configuración de cifrado
Si estás seguro de que la contraseña que introduces es 100% correcta, lo más probable es que se trate de la configuración de seguridad establecida en el router. Puedes comprobarlos y arreglarlos siguiendo este algoritmo:
- Abra la interfaz de gestión web del router: inicie un navegador de Internet adecuado e introduzca la dirección de en él, en la mayoría de los casos es
192.168.1.1
o192.168.0.1
- Aquí debe encontrar el elemento de configuración inalámbrica – dependiendo del tipo de interfaz, puede llamarse «WLAN»., «Wi-Fi»., «Inalámbrico» o simplemente «Red inalámbrica».orientarse a la analogía.
- En esta pestaña debe haber una sección con parámetros de encriptación, las variantes de su nombre son «Método de autenticación»., «Tipo de encriptación», «Tipo de encriptación» y similares. Compruebe qué opción está seleccionada allí – por defecto suele ser «WPA2-Personal». como «AES»..
- Si esta es la configuración, prueba a cambiar la versión de encriptación WPA a TKIP, luego reinicia el router, después en tu teléfono o tablet, borra la red y vuelve a conectarte a ella.
- En los casos en los que la configuración de seguridad es diferente de WPA2-AES, se recomienda establecer exactamente eso, luego reiniciar el router y volver a conectarse a la red en el dispositivo móvil.
Si el asunto estaba en la incompatibilidad del gadget con el tipo de cifrado seleccionado, después de las manipulaciones consideradas el error de autenticación no debería ocurrir más.
Método 3: Cambiar la contraseña
El origen del problema también puede ser la propia contraseña: algunos routers modernos a veces exigen que se cambie la palabra clave después de un determinado periodo de tiempo. Este procedimiento es bastante fácil de realizar:
- Repita los pasos 1 a 3 del método anterior, sólo que esta vez en la pestaña de red inalámbrica, busque la línea con los nombres «Clave WPA»., «Contraseña WPA»., «Contraseña»., «Contraseña». o algo similar.
- Esta línea contiene la palabra clave. Bórrala y escribe una nueva, teniendo en cuenta que WPA2 requiere una secuencia de al menos 8 caracteres.
- Asegúrate de recordar o anotar la contraseña y luego reinicia el router. Además, asegúrate de eliminar y volver a añadir la red en el dispositivo Android.
Método 4: Cambiar el canal y la frecuencia
A veces puede tratarse de un canal WLAN incompatible o de una frecuencia inadecuada. También puedes configurarlos a través de la interfaz web.
- En la pestaña de la red inalámbrica, encontrará un menú con los nombres «Canal»., «Ancho del canal»., «Modo de funcionamiento». o algo de significado similar.
- Merece la pena cambiar el modo de frecuencia de funcionamiento: de 2,4 gHz a 5 gHz o viceversa, si su router ite esta función. Tenga en cuenta que en algunos dispositivos el modo inalámbrico se configura por separado para cada opción.
- Los modos de funcionamiento son responsables de las diferentes bandas – la configuración por defecto es cambiar automáticamente las bandas soportadas. Pruebe a seleccionar cualquiera (a, b, g o n).
- Cambie también el canal – el ajuste por defecto es «Auto».seleccione un valor fijo, por ejemplo 7 o 11.
- Merece la pena cambiar también el ancho de los canales: prueba con diferentes frecuencias, en cualquiera de las tres el problema debería desaparecer.
Como en otros casos de cambio de configuración del router, no olvides reiniciar después de configurar las nuevas opciones.
Método 5: Restablecer la configuración de red en Android
No podemos descartar que también haya problemas en el lado del dispositivo Android: a menudo se producen fallos puramente de software que hacen imposible la conexión a cualquier red inalámbrica. Los desarrolladores de la mayoría de los programas de firmware tienen en cuenta esta posibilidad, por lo que las últimas versiones del software incluyen una función para restablecer los parámetros de la red. En Android 10 «puro» su uso es el siguiente:
- En la aplicación de ajustes, abra «Sistema» – «Extras».
- Haz clic en la opción. «Restablecer la configuración»..
- Seleccione una opción. «Restablecer la configuración de Wi-Fi, Internet móvil y Bluetooth».
- Haga clic en «Restablecer la configuración», introduzca la contraseña de desbloqueo (numérica-característica, PIN o gráfica) y confirme su deseo en la siguiente pantalla.
- Para estar seguros, se recomienda reiniciar el smartphone o la tablet.
Después de restablecer la configuración, vuelva a configurar las conexiones de red – ahora el error de autenticación ya no debería ocurrir.
Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con el problema.
Nuestros especialistas tratarán de responder con la mayor rapidez posible.
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