Cómo recuperar una contraseña de tu cuenta de Skype
Casi todos los s, al menos de vez en cuando, se han enfrentado a la tarea de restaurar el a alguna cuenta. La mayoría de las veces, los datos necesarios para iniciar la sesión simplemente se olvidan, pero a veces pueden ser restablecidos o robados por los malintencionados. Al final, la causa del problema no es tan importante, lo principal es solucionarlo rápidamente. En este artículo hablaremos de cómo recuperar la contraseña en Skype.
Cómo recuperar una contraseña en Skype 8 y superior
No ha pasado mucho tiempo desde el lanzamiento de la aplicación completamente rediseñada de Skype para PC, pero mucha gente ya ha conseguido actualizarla y empezar a utilizarla activamente. El método para restablecer su contraseña en Eight depende de si ha proporcionado previamente alguna información adicional en su cuenta, como un número de teléfono de o o una dirección de correo electrónico. Si lo haces, sólo tardarás unos minutos en recuperar tu contraseña, de lo contrario te costará un poco más de esfuerzo.
Opción 1: Por número o por correo
En primer lugar, considere la opción más positiva, que consiste en tener información de o que pueda utilizar para restablecer su contraseña.
- Inicia Skype y selecciona la cuenta a la que quieres restaurar el , o si no está en la lista de opciones, haz clic en «Otra cuenta»..
- A continuación, se le pedirá que introduzca la contraseña de su cuenta o (si no se ha guardado en el programa) que introduzca primero su nombre de . En cualquiera de los casos, en este momento debe hacer clic en el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?».
- En la página. «Restaurar cuenta». introduzca los caracteres que se muestran en la imagen y, a continuación, haga clic en «Siguiente»..
- Ahora debe seleccionar la opción «Confirmación de la identidad».. Puedes solicitar un código por mensaje de texto al número de teléfono asociado a tu cuenta de Skype, o al correo electrónico asociado a tu cuenta (esta opción no siempre está disponible). Seleccione la casilla junto a la opción correspondiente y haga clic en el botón activado «Siguiente»..
Y si no tienes al número y al correo o simplemente no los has facilitado en tu perfil, elige la opción adecuada – «No tengo esos detalles».[Clicks] «Siguiente». y pasar al primer punto. «Opción 2». de esta sección del artículo.
- Si ha seleccionado el teléfono como medio de confirmación, introduzca las cuatro últimas cifras del número en la siguiente ventana y pulse «Enviar código»..
Tras recibir el mensaje de texto, introduzca el código en la casilla correspondiente y pulse «Siguiente»..
La confirmación por correo electrónico se realiza de la misma manera: introduzca su dirección de correo electrónico, haga clic en «Enviar código».abra el correo electrónico que ha recibido del soporte técnico de Microsoft, copie el código e introdúzcalo en el campo correspondiente. Para pasar al siguiente paso, pulse «Siguiente»..
- Después de confirmar su identidad, se le llevará a una página «Restablecer contraseña».. Piensa en una nueva combinación de códigos e introdúcela dos veces en los campos previstos para ello, y luego pulsa «Siguiente»..
- Después de confirmar que la contraseña ha sido cambiada, y con eso, el a su cuenta de Skype ha sido restaurado, haga clic en «Siguiente..
- Inmediatamente después, se le pedirá que inicie sesión en Skype proporcionando primero un nombre de y haciendo clic en «Siguiente».,
y luego introduciendo la combinación de códigos actualizada y pulsando la tecla «Iniciar sesión»..
- Una vez que haya iniciado sesión con éxito en la aplicación, el procedimiento de recuperación de la contraseña de la cuenta puede considerarse completo.
Como habrás notado, recuperar la combinación de códigos necesaria para iniciar sesión en Skype es una tarea bastante sencilla. Sin embargo, esto sólo es cierto si su cuenta tiene información de o adicional, como un número de teléfono o una dirección de correo electrónico. Si este es el caso, todo se puede hacer desde dentro de la interfaz y no llevará mucho tiempo. ¿Pero qué pasa si no puede verificar su identidad porque no tiene esta información? Siga leyendo.
Opción 2: Sin datos de o
En esos casos, sin embargo, si no has vinculado un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico a tu cuenta de Skype, o has perdido el a alguno de ellos, el procedimiento de recuperación de la contraseña será algo más complicado, pero aún así es factible.
- Siga los pasos #1-4 descritos en la parte anterior de este artículo, pero en el «Confirmación de identidad». marque la casilla junto a «No tengo esos datos».y, a continuación, seleccione con el ratón y copie el enlace proporcionado en la descripción.
- Abra cualquier navegador y pegue la URL copiada en la barra de búsqueda, luego haga clic en «ENTER» o el botón de búsqueda.
- Una vez en la página. «Restaurar cuenta».En el primer campo, introduzca la dirección de su buzón, su número de teléfono o su nombre de de Skype. Como en este caso no hay ni el primero ni el segundo, introduce directamente tu nombre de de Skype. En el segundo campo, introduzca «Dirección de correo electrónico de o»., diferente de la que se quiere recuperar. Es decir, debe ser una caja que no esté vinculada a una cuenta de Microsoft. Naturalmente, debe tener a ella.
- El siguiente paso es introducir los caracteres que se muestran en la imagen y pulsar «Siguiente»..
- Ahora se le pedirá que confirme el correo electrónico especificado en el segundo campo.
Vaya a este buzón, localice y abra allí el correo electrónico entrante de Microsoft, copie el «Código de seguridad»..
Introdúzcalo en el campo correspondiente de la página anterior y pulse «Confirmar»..
- A continuación, hay que responder a una serie de preguntas. Es obligatorio rellenar estos campos:
- «Apellido».;
- «Nombre».;
- «Fecha de nacimiento»..
La siguiente «trinidad» puede ser ignorada:
- «País…»;
- «Distrito istrativo».;
- «Código postal».
Con la información requerida, haga clic en el botón «Siguiente»..
- En la siguiente página, si es posible, deberá rellenar algunos campos más:
- contraseñas antiguas de cuentas de Skype y/o Microsoft que puedas recordar;
- Marca los servicios y empresas que utilizas o has utilizado: sin duda es Skype y posiblemente Outlook, si tienes una bandeja de entrada en ese servicio de correo electrónico;
- marque la casilla junto a la respuesta. «Sí». o «No.»Si tienes o no has comprado algo de Microsoft – software, suscripciones, dispositivos.
Haga clic de nuevo para continuar. «Siguiente»..
Nota: Si recuerda más de dos contraseñas antiguas de cuentas que estamos recuperando, haga clic en el enlace activo «Añade otra contraseña»..
- Cuando llegue a la siguiente página, no se alarme. No es necesario que rellene los campos que se indican aquí. Sin embargo, si es posible, para que el procedimiento de recuperación sea más eficaz, especifica las direcciones de correo electrónico a las que has enviado recientemente correos electrónicos desde tu cuenta de Skype y Microsoft, así como el asunto de dichos correos. Si ha especificado o ignorado esta información, haga clic en «Siguiente»..
- El último paso en la recuperación de la cuenta es proporcionar información básica y general sobre la cuenta de Skype. Y aquí dice directamente: «Si no sabes la respuesta, intenta adivinarla». Así que, si es posible, especifica (o adivina) los siguientes datos:
- Nombre de Skype (nombre de );
- La dirección de correo electrónico donde está registrada su cuenta;
- Los nombres y/o inicios de sesión de los tres s de tu lista de os en la aplicación.
- marca si has pagado previamente por algún servicio adicional en Skype.
Nota: En el penúltimo bloque (nombres de o), puede introducir el nombre de y el nombre del mismo en campos diferentes, si conoce esta información.
Después de proporcionar toda la información personal posible, o al menos intentarlo, pulse «Siguiente»..
- La información que ha introducido en cada uno de los pasos anteriores se enviará al soporte técnico de Microsoft para su verificación. Se le enviará un correo electrónico informando de los resultados del proceso de recuperación a la dirección de correo electrónico que haya proporcionado en un plazo de 24 horas, pero normalmente esto sucede casi inmediatamente. La misma casilla aparecerá en la descripción debajo de la notificación «Información enviada»..
Haga clic en «DE ACUERDO». y vaya al correo electrónico, busque allí un correo del soporte técnico de Microsoft. Si el asunto y el contenido le indican que confirme y recupere su cuenta, sólo tiene que seguir el enlace que se proporciona allí para restablecer su contraseña. Si la cuenta no está confirmada (es posible), vuelva al primer paso de esta instrucción y realice el procedimiento de recuperación de nuevo, pero esta vez intente recordar y proporcionar toda la información personal posible.
- Antes de proceder a restablecer la combinación de códigos para iniciar sesión en Skype, debes confirmar la cuenta de Microsoft desde la que se proporcionó la dirección de correo electrónico en el correo electrónico entrante. Introdúzcalo en el campo correspondiente y pulse «Siguiente»..
- Ahora, haz doble clic en la nueva contraseña y vuelve a hacer clic «Siguiente»..
- A partir de este momento, se restablecerá su cuenta y se cambiará la contraseña necesaria para acceder a ella. Pulse de nuevo el botón «Siguiente». para continuar.
- Inicie sesión en su cuenta Microsoft actualizada introduciendo de nuevo su correo electrónico y haciendo clic en «Siguiente».,
y luego introduciendo su contraseña y haciendo clic en «Iniciar sesión»..
- Después de revisar «Información general sobre su cuenta»Ahora puedes ir directamente a Skype.
- Inicie el programa y en su pantalla de bienvenida, seleccione la cuenta a la que desea acceder o añada una nueva.
- Especifique la contraseña modificada y haga clic en el botón «Iniciar sesión»..
- Enhorabuena, el a Skype ha sido restaurado.
Lee también: ¿Cómo puedo saber mi nombre de ?
Si no tienes ninguna información de o con la que restablecer la combinación de códigos que necesitas para iniciar sesión, es bastante difícil recuperar tu contraseña de Skype. Aun así, si tienes alguna información sobre tu cuenta y estás dispuesto a seguir cuidadosamente las instrucciones que te hemos proporcionado, no deberías tener ningún problema para recuperar el a tu cuenta.
Cómo recuperar una contraseña en Skype 7 y versiones inferiores
El Skype clásico es mucho más popular que su homólogo actualizado, y hasta la empresa desarrolladora lo entiende, que ha acordado no dejar de dar soporte a la versión antigua. La recuperación de contraseñas en «7» se realiza casi con el mismo algoritmo que en la «novedad» considerada anteriormente, sin embargo, debido a las diferencias significativas de la interfaz, hay algunos matices que merecen una consideración detallada.
Opción 1: Por número o por correo
Por lo tanto, si tienes un número de teléfono móvil y/o una dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Skype, deberás seguir los siguientes pasos para recuperar la combinación de códigos:
- Ya que conoces el nombre de de tu cuenta de Skype, introdúcelo cuando inicies el programa por primera vez. A continuación, cuando tenga que introducir la contraseña, haga clic en el enlace marcado en la imagen siguiente.
- Introduzca los caracteres que aparecen en la imagen y pulse «Siguiente»..
- Seleccione la opción de confirmación de identidad: correo electrónico o número de teléfono (dependiendo de cuál de ellos esté vinculado a la cuenta y al que tenga actualmente). En el caso del buzón deberá introducir su dirección, para el número deberá especificar sus cuatro últimos dígitos. Sea cual sea la opción que elija, una vez que la haya identificado y confirmado, haga clic en «Enviar código»..
- A continuación, dependiendo de cómo haya confirmado su identidad, busque un correo electrónico de Microsoft o un mensaje de texto en su teléfono. Copie el código que reciba, introdúzcalo en la casilla correspondiente y haga clic en «Siguiente»..
- Una vez en la página. «Restablecer contraseña».Introduzca la nueva combinación de códigos dos veces, y luego vaya a «Siguiente»..
- Después de confirmar que la cuenta ha sido restaurada con éxito y que la contraseña de la cuenta ha sido cambiada, haga clic de nuevo en «Siguiente..
- Introduzca la combinación de códigos actualizada y ejecute «Iniciar sesión». en Skype,
y luego será recibido por la ventana principal del programa.
Como era de esperar, el procedimiento de recuperación de la contraseña en la séptima versión de Skype es fácil siempre que tengas la posibilidad de restablecer tu contraseña, lo que significa que tienes al teléfono o al correo electrónico que está vinculado a tu cuenta.
Opción 2: No hay información de o
Mucho más complicado, pero aún factible, es el procedimiento para restaurar el a tu cuenta de Skype cuando no tienes información de o, ni número de teléfono ni correo electrónico. Sin embargo, en este caso, el algoritmo de acciones no difiere del que hemos discutido anteriormente en el ejemplo de la octava versión del programa, así que vamos a decirle brevemente lo que tiene que hacer.
- Al iniciar Skype, haz clic en el enlace de la esquina inferior izquierda «¿No puedes registrarte?».
- Será redirigido a la página «Solución de problemas de inicio de sesión de Skype»donde hay que hacer clic en el enlace «No recuerdo mi nombre de ni mi contraseña…».
- A continuación, haga clic en el enlace «restablecer contraseña», que se encuentra frente al artículo «He olvidado mi contraseña de Skype»..
- Introduzca el correo electrónico vinculado a su cuenta, seguido de los caracteres que aparecen en la imagen. Haga clic en el botón «Siguiente para continuar»..
- En la página en la que se solicita la verificación de su identidad, marque la casilla junto a «No tengo esta información»..
- Será redirigido a la página «Restauración de cuentas».. Si esto no ocurre automáticamente, utilice el enlace directo.
- A continuación, siga los pasos #3-18 de la sección del artículo «Cómo recuperar una contraseña en Skype 8 y superior»su segunda parte. «Opción 2: Sin información de o».. Para facilitar la navegación, utilice el contenido de la derecha.
Si sigues las siguientes instrucciones con cuidado, deberías poder recuperar tu contraseña y el a tu antigua cuenta de Skype, incluso si no tienes a un número de teléfono o dirección de correo electrónico, o si simplemente no has iniciado sesión con una cuenta.
Skype para móviles
La aplicación de Skype, que puede instalarse en smartphones Android e iOS, sirvió de base para su hermano mayor, la versión actualizada de escritorio. Su interfaz es casi idéntica y sólo difiere en la orientación y ubicación de algunos elementos. Por eso, sólo consideraremos brevemente cómo resolver el problema mencionado en el tema de este artículo desde un dispositivo móvil.
Opción 1: Por número o por correo
Si tienes a un correo electrónico o a un número de teléfono que esté vinculado a tu cuenta de Skype y/o Microsoft, haz lo siguiente para recuperar tu contraseña
- Inicie la aplicación y seleccione la cuenta cuyo código de desea recuperar en la ventana principal,
o especificar un inicio de sesión, si estos datos no se han guardado antes.
- A continuación, en el paso de introducción de la contraseña, haga clic en el enlace conocido de los métodos anteriores «¿Olvidaste tu contraseña?».
- Introduzca los caracteres que aparecen en la imagen y pulse «Siguiente»..
- Determine el método de verificación de la identidad: correo o número de teléfono.
- Dependiendo de la opción seleccionada, introduzca la dirección de su buzón o los cuatro últimos dígitos de su número de móvil. Reciba el código en un correo electrónico o un SMS, cópielo y péguelo en el campo correspondiente.
- A continuación, siga los pasos #6-9 del mismo nombre en la primera sección de este artículo – «Recuperación de una contraseña en Skype 8»..
Opción 2: Sin datos de o
Ahora vamos a echar un vistazo igualmente breve a cómo recuperar el código de de tu cuenta de Skype, suponiendo que no tienes ningún dato de o.
- Siga los pasos #1-3 anteriores. En el paso de verificación de la identidad, marque la última opción de la lista de opciones disponibles «No tengo esta información»..
- Copie el enlace proporcionado en la notificación resaltándolo primero con un toque prolongado y seleccionando después el elemento apropiado en el menú que aparece.
- Abre el navegador, navega a su página de inicio o a la barra de búsqueda.
Al igual que en el paso anterior, mantén el dedo pulsado sobre el cuadro de entrada. En el menú que aparece, seleccione «Insertar»..
Junto con la inserción de texto, se abrirá un teclado virtual en el que deberá pulsar el botón de entrada – análogo a «ENTER».
- Te encontrarás en una página «Restaurar cuenta».. El algoritmo adicional de acciones no difiere en nada del que consideramos en la variante del mismo nombre («No hay información de o».) de la primera parte del presente artículo – «Cómo recuperar una contraseña en Skype 8 y superior». Así que sólo hay que repetir los pasos #3-18 siguiendo cuidadosamente nuestras instrucciones.
Debido a que el moderno Skype para PC y su versión para móviles son muy similares, el procedimiento de recuperación de la contraseña en cualquiera de ellos se realiza de forma casi idéntica. La única diferencia es el posicionamiento: horizontal y vertical, respectivamente.
Conclusión:
Terminemos aquí, hemos cubierto en detalle todas las opciones para recuperar la contraseña de Skype, que son eficaces incluso en situaciones aparentemente desesperadas. Independientemente de la versión del programa que utilices, la antigua, la nueva o su homóloga para móviles, puedes volver a acceder a tu cuenta sin muchos problemas.
Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con el problema.
Nuestros especialistas tratarán de responder con la mayor rapidez posible.
¿Le ha ayudado este artículo?